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Oui, vous avez le droit de retourner les achats de licence effectués en ligne dans les 14 jours pour un remboursement complet.

Oui, il s'agit d'un achat unique et non d'un abonnement. Les fonctionnalités Premium activées sur un ordinateur avec une clé de licence Personnelle ou Pro une fois restent disponibles sur cet ordinateur pour toujours.

Notez qu'une clé de licence Lite n'est valable qu'un an. Les fonctionnalités premium débloquées avec cette licence seront donc temporairement disponibles jusqu'à son expiration. Les clés de licence Lite ne sont pas incluses dans le 4K Download Bundle et ne peuvent être achetées que séparément.

La clé de licence est une combinaison unique de chiffres et de lettres fournie aux utilisateurs premium des logiciels 4K Download. 4K Stogram, 4K Video  Downloader+, 4K Video Downloader pour Android, 4K  YouTube to MP3, 4K TokKit et 4K Image Compressor — chacun de ces logiciels nécessite l'activation de sa propre clé de licence.

Les clés de licence sont automatiquement générées et envoyées à l'email indiqué lors de l'achat. Une clé de licence peut être activée un nombre illimité de fois sur trois ordinateurs. Selon le logiciel et le type de licence (Personnelle ou Professionnelle), l'activation de la clé donne l'accès à une partie ou à la totalité des fonctionnalités premium de logiciels 4K download.

4K Download Bundle inclut des clés de licence pour 4K Stogram, 4K  Video Downloader+, 4K Video  Downloader pour Android, 4K YouTube to  MP3, 4K TokKit et 4K Image Compressor.

Des impôts locaux peuvent être imposés en fonction de votre adresse de facturation. Nous retournons ces frais au gouvernement de votre pays.

Les clés de licence Personal et Pro pour les applications 4K Download n'ont pas de date d'expiration, elles sont valables à vie sur un maximum de 3 ordinateurs. Après avoir activé une licence 3 fois, vous devrez acheter une nouvelle clé de licence pour l'activer à nouveau.

Les clés de licence Lite ont une date d'expiration d'un an. Après un an à compter de la date d'achat, le propriétaire d'une licence Lite doit renouveler ou acheter une licence Personal ou Pro pour continuer à utiliser les fonctionnalités premium.

Veuillez noter que le pack 4K Download n'inclut pas les clés Lite, ce qui signifie que vous n'avez pas besoin de renouveler les licences incluses dans le pack.

Ces actions ne devraient pas affecter l'activation de votre clé de licence, mais si cela se produit, veuillez contacter l'équipe de support de 4K Download et ils corrigeront le compte de la clé de licence.

Vous pouvez demander de l'aide et renvoyer votre clé de licence 4K Download, en fournissant l'email avec lequel vous avez effectué l'achat ou le numéro de transaction et votre nom complet à support@4kdownload.com

Les clés de licence perdues pour les applications 4K Download peuvent être obtenues de la manière suivante:

• Ouvrez la page de récupération de clés de 4K Download.

• Saisissez l'adresse mail indiquée lors de l'achat de la clé.

• Cliquez sur la flèche pour soumettre les informations.

Ensuite, votre numéro de clé de licence sera automatiquement envoyé à l'adresse e-mail spécifiée dans quelques instants. Au cas où il ne se trouverait pas dans votre boîte de réception, vérifiez le dossier de spam.

Si vous avez perdu votre accès à l'adresse mail indqiuée lors de l'achat, veuillez contacter notre équipe de support à support@4kdownload.com